Boklibris.no selger stort sett bare brukte bøker.

Vi har derfor spesielle returregler.

Boklibris AS godtar ikke returer som ikke er avtalt.
Vennligst kontakt oss på E-post kontakt@boklibris.no eller telefon 22125062.

Reell portokostnad regnes mot kundens betalte porto før refusjon av returnerte bøker.
Dette vil ofte føre til fratrekk i refundert beløp, da kunden oftest betaler mindre enn reelle portokostnader.

Porto ved retur betales av kunden.
Ordrer som returneres på vår regning, krediteres ikke.

Returadresse er:
Boklibris AS
Storlinna 23
2760 Brandbu

Ønsker du å returnere en bok/ordre?

Det første du må gjøre er å kontakte oss, og avtale retur.

Når du sender en retur er det du selv som må betale returporto. 

Etiketten som står på pakken, fra Boklibris AS til deg, må tas helt bort.
Tar du ikke bort denne, kan pakken bli registrert som ikke mottatt, og da blir vi fakturert for retur.

Returpakker, med vår egen fraktetikett blir ikke kreditert.

Bestill porto på nett eller i din Post i butikk.
Etikett eller Portonummer/frimerke må settes synlig på pakken.

Når vi mottar pakken fra deg, krediteres det i henhold til avtale pr E-post/telefon.

Husk at våre utgifter til sending av ordre, ikke krediteres.

Blir din ordre returnert til oss fordi du ikke har hentet den på hentested innen fristen, mottar du en E-post fra oss. 

Ønsker du at vi sender pakken på nytt, må utgifter til retur og ny forsendelse, samt gebyr på kr. 50,- betales via Vipps.

Ellers kanselleres ordre. Vi trekker fra returutgifter, gebyr kr. 50,- og refusjonsgebyr bank, og resterende krediteres.